ご予約のキャンセルについて

当館ではご予約について、お客様の事情によりご予約をキャンセルされる場合にはご予約いただいたプランのご宿泊料金に対するキャンセル料が発生いたします。
キャンセル規定は以下のとおりとなっております。

通常営業日のキャンセル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　ご宿泊予定日を含まない　　７日前　　３０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　前日　　５０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当日　１００％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　不泊　１００％

特別日（夏休み・冬休み・春休み・GW・３連休以上の連休における休前日）

　　　　　　　　　　　　　　ご宿泊日予定日を含まない　１４日前　 ３０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 7日前　　５０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　前日　　５０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当日　１００％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　不泊　１００％

特別日より、通常営業日への日程変更

　　　　　　　　　　　　　　ご宿泊日予定日を含まない　１４日前より　 ３０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ７日前まで　 ３０％
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ５日前より変更受付しません。　　　　　　　　　　　　

但し、以下の場合にはキャンセル料金をいただきません。
・天災（台風・地震・落雷など）によりお客様が当館にお越しになる道路や交通機関が麻痺し、お越しになれない時
・当館側の事情により、ご予約の取り消しをお客様に依頼を行った時